记我第一次做培训讲师的那些事

突如其来的机会

  (以下所有的截图与内容都是经过当事人授权)

  我在博客园写博客,到今天为止有7个年头了,虽然写作频率并不很频繁,但的确有一定的跨度,与其找一些文章翻译或者demo记录来充数,我更新希望把自己的真实的实施问题与感悟给分享出来。

  今年也是我写作多年后,终于有实质回报的一年。

  年初,有企业在博客园联系到我,邀请我担任了一天的技术顾问,给他们解决了他们实际开发的一些疑难杂症,综合了他们的项目、框架、工具与软件工程的实施提出了针对性的建议。

  而在2020.12.19的培训授课是这篇文章所讲的重头戏,某培训机构的陈老师在今年国庆前在博客园联系到我,希望我能给他们的客户做一次.Net微服务的培训讲解,但是,我并没有实质的培训经验,担心我讲不好,所以客户那边犹豫了一段时间,并没有给予答复。我开始以为没戏了,突然在11月的时候又重新联系上了我,让我重新恢复了希望。经过多次的反复沟通,也终于定下由我去讲解并确认好了讲解内容。

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认真准备

  这一次对于我来说是一个比较好的尝试机会,非常感谢培训机构的陈老师给我信任和支持,我也知道能像我这么幸运在有偿的情况下给企业团队培训是一件非常非常难得事,于是我花费了3个多的星期的业余时间去准备培训内容、PPT与示例代码。培训内容我以word文档一共2W字以一篇论文形式记录下来,一来是给客户方便回顾,二来是方便以后还有更多机会去复用授课。PPT基本上从Word文档把内容整理成图、表格,部分案例会以文字出现。代码是我之前写博客就开源出去的了,但是为了这次培训,我重新整理了一次,并且升级到了.Net 5,并且以EVCapture作为录屏软件。

  培训机构的陈老师跟我说很少讲师会写培训内容给到客户,我当时给她开个玩笑,我希望客户真真正正按照我所讲的方式去实施,而不是听我讲完就算,我还是希望按照我讲的东西吸收后并实施起来,这样比我取多几个老婆都要有成就感,这个是我的真实话,也是真实感受。

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失眠与喉咙

  在培训前5天,我在上下班路上进行尝试演讲,并同时调整授课内容。然而做足了一切的准备的前提下,我授课前一晚还是失眠了。但是丝毫没有影响我讲课的状态,从失眠到讲课前的少许紧张,再到讲课时的正常发挥。整个讲课过程一共6.5小时,上午3小时,下午3小时,再临结束的时候,我喉咙快撑不住了,因为我有多年的慢性咽喉炎,导致偶尔会咳,在学员的包容下,我终于把所有该讲的都讲出来了。

  说实话,我对我这次的表现还是很满意的,因为内容是被客户的要求增加过的,我开始的确怕覆盖不全,也怕时间不足无法讲完。但是我做到了,把该说的都说了,把该展示的也展示了。授课内容与PPT也是让我信任的同行做过初步的查看与了解,所以无论是授课内容还是讲课结果,结束后我都非常的信心满满。

  授课期间也会有和学员互动,从他们的问的问题,我也感受到他们其实有听进去的。

记我第一次做培训讲师的那些事

乐极生悲

  休息了一个周末,周一回来收到客户的反馈,客户的反馈的确让我大吃一惊,虽然是授课前有所心理准备,但是事实还是打击到我。

  授课前,我就知道微服务的培训知识,不是任何段位的技术人员都可以在短时间内都吸收完,我更加希望让想去实施的人真正的能实施下去。

  但是,反馈的结果是,多数学员没听懂,而问题归责于我作为讲师的"廉价"。

  我还是非常注重这次授课,所以也想问问客户具体的反馈,客户对接人说,概念方面讲少了,很多学员没搞懂微服务干什么的。但是我的具体实施部分的确给与部分技术OK的学员有很大帮助。

与前阿里P9的复盘

  出师不利,这样的评价一来跟我的感觉相差有点大,二来我不认为全是我的过错,我不能释怀,于是我找到前阿里P9李运华进行了一次沟通与复盘。

  我们讨论了3个问题:

  • 段位的知识覆盖度
  • 概念的占比
  • 授课的逻辑

  在段位覆盖上,我的确忽略了提前了解他们的水平程度,导致没有照顾到部分”小白“,所以听众的水平采集很重要,这也给我上了一课。

  概念的占比,从上面的大纲,我和华哥都一致认为如果作为授课的话,概念讲解的这种篇幅长度足够了,基本上把一些容易混淆点和坑点列出来,点一点就好,如果多了,就是长篇大论的吹牛,因为概念上的东西基本都是能百度到的,客户花钱授课,最希望是实施的那部分,真的是可以用到的。如果我还要花好几页纸,好一两个钟头讲解微服务是干嘛的?有什么用?那么这个课程就没有任何意义了,概念的东西难道百度不好?具体实施能随便百度到?

  后来华哥也帮我看了下看大纲,并给与了讲解逻辑上的调整,应该让我从what-why-how的顺序方式讲解。

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总结

  这次讲课整个准备、讲课的过程一点都不轻松,也让我深深的认识到应该优先了解听众段位的水平,然后有针对性的讲解知识倾斜,从讲解逻辑上可以what-why-how进行,先讲结论,再讲为什么,最后讲怎么做。

  虽然这次是给与别人培训,但是收益最多的其实是我自己,除了在授课经验上增加,而且在整理梳理微服务的知识时,还有一些新的感悟与理解。

  如果有机会我还是会坚持走下去这条路。

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