当您插上电脑耳机却无法听到声音时，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些可能的原因：
首先，请确保您的电脑音量设置正确。打开音量控制面板，检查音量是否被静音或调低了。如果是，请将它们恢复到正常水平，然后尝试听一下电脑耳机是否正常工作。
如果您的电脑耳机仍无法正常工作，请检查您的音频驱动程序是否正确安装和更新。您可以在设备管理器中找到音频驱动程序。如果出现黄色警告标志，那么您需要更新该驱动程序。如果您不确定哪种驱动程序适合您的设备，请访问相关供应商的网站以获取更多信息。
检查您的音频设置，确保您的电脑耳机已被设置为默认音频设备。打开音频设置并选择您的电脑耳机作为默认音频设备。如果您的电脑上有多个音频设备，请先选择您的电脑耳机，然后尝试听一下它们是否正常工作。
如果您尝试了以上所有方法但仍然无法听到声音，请考虑硬件故障的可能性。检查您的电脑耳机是否正确连接到电脑。您可以尝试使用另一个设备来测试这个耳机是否能够正常工作。如果可以，那么问题可能在于您的电脑。否则，耳机可能有问问题，您需要更换一副新的耳机。
当电脑耳机无声时，您可以采取逐步排查的方式解决问题。通过检查音量设置、音频驱动程序、错误的音频设置以及硬件故障等方法，您有很大的机会解决这个问题。如果您遇到问题，请花费一些时间来测试和排除问题，您很可能找到问题的根源。
