在公司或家庭办公中,很多人都会遇到需要多台电脑使用同一台打印机的情况。为了便捷和效率,大家通常会选择将打印机设置为共享状态。然而,在使用Windows 10系统进行打印机共享时,可能会遇到“打印机共享报错11b”的问题。
“打印机共享报错11b”的错误信息表明,Windows 10系统在尝试连接共享打印机时遇到了权限问题。具体来说,可能是因为当前用户没有足够的权限来访问共享打印机或是系统中存在其他网络连接问题引起的。这个错误可能会在多种情况下发生,比如新的系统更新、网络配置更改或连接其他设备等等。
当遇到“打印机共享报错11b”问题时,应该采取以下措施进行排查:
首先需要确定当前用户是否拥有访问共享打印机的权限。可以通过以下步骤来检查用户权限:
在控制面板中,选择设备和打印机
右键点击共享打印机,选择“打印机属性”
在“安全”选项卡中,确保当前用户已被添加到权限列表中并被授予“完全控制”权限。
如果当前用户没有权限,则需要向管理员申请授权。
如果权限已经被正确授予,那么错误可能是由于网络连接问题造成的。可以通过以下步骤来检查网络连接:
检查网络连通性。将共享电脑和客户端电脑连接到同一个网络,确保可以相互 ping 通以及通过共享文件夹等方式进行数据访问。
清除打印队列。在共享电脑的控制面板中,选择设备和打印机,找到共享打印机并右键选择“查看打印队列”。如果有任何打印任务正在排队,将其删除并重新启动共享电脑。
如果上述方法都无法解决问题,可以尝试重启打印机服务。可以通过以下步骤来重启打印机服务:
按下 Windows + R 键,输入“services.msc”并回车。
在服务列表中找到“打印机池”服务并右键选择“重启”。
在共享电脑和客户端电脑中依次重启打印机服务。
以上方法中的任何一种都可能可以解决“打印机共享报错11b”的问题。如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题,建议寻求专业技术人员的支持。
打印机共享报错11b问题的出现可能是由于权限或网络连接问题造成的。解决这个问题的方法包括检查用户权限、网络连接和重启打印机服务等。尝试以上方法可能会帮助您解决问题并继续顺利使用共享打印机。